桂林银行岑溪支行始终坚守以人民为中心的发展理念,聚焦群众◇○“急难愁盼★◆■”,从厅堂服务升级到公益实践深耕,从特殊群体关爱到金融安全守护●,用一件件惠民实事、一个个贴心细节,让金融服务的覆盖率、可得性、满意度持续提升,为岑溪市民送上有温度的金融关怀。
走进桂林银行岑溪支行营业大厅▼•▽,阵阵茶香沁人心脾。为打破传统金融服务的刻板印象,桂林银行岑溪支行精心优化服务环境▷▽=,打造●“便民茶歇角”,随季节更替供应六堡茶-、罗汉果茶、菊花茶等特色茶饮▷,让等候办理业务的市民在茶香中舒缓心情;针对老年客户久坐易疲劳的需求,桂林银行岑溪支行特意采购艾草保健锤等便民物品,用细节传递满满关怀◇•。△…“来桂林银行岑溪支行办业务,就像走亲戚一样亲切。▪▼”市民陈阿姨的由衷称赞,正是对桂林银行岑溪支行服务初心的最佳印证。
•“阿姨,这是刚熬好的祛湿粥★◁▪,您慢用!”桂林银行岑溪支行的▽●“爱心早餐点”前早已排起长队,这项坚持了3年的暖心公益举措,始终为老年群体、环卫工人、快递员等户外工作者和有需要的群众提供热腾腾的早餐○。桂林银行岑溪支行让金融机构不再只是业务办理场所▷,更成为扎根社区=▽=、服务群众的暖心驿站,生动诠释了普惠金融◇△“服务民生●”的深刻内涵-▪。
金融服务不止于厅堂,更延伸至田间地头。针对岑溪本地红江橙子◇☆、百香果、三华李等时令鲜果,以及自晒柿饼、春节腊味搭配果礼等节日特色产品▼•□,桂林银行岑溪支行组建“助农服务队”,在水果成熟季深入果园,协助果农采摘、分拣、分级筛选,剔除残次果-…、精选优质品■,助力农产品以好品相走向市场。“以前果子熟了愁销路,现在银行帮着摘…▷•、帮着卖,价格还公道■○!”果农梁大哥的笑脸,正是普惠金融惠及涉农群体▷■、助力乡村振兴的生动写照◁•。
“多亏你们派来工作人员上门服务,不然我真不知道该怎么办▲-▽!•▲•”家住古味村的老人李伯因行动不便,无法到网点办理社保卡激活业务。桂林银行岑溪支行了解情况后,第一时间统筹安排业务骨干携带移动设备上门,全程耐心指导操作,仅用20分钟便完成所有手续○▲▷。针对老年人、残障人士等特殊群体★,桂林银行岑溪支行聚焦…▪○“急难愁盼”,建立△“一对一”上门服务机制☆□,涵盖账户开户、密码重置、贷款咨询等多项业务,切实落实普惠金融“提高服务可得性•••”的要求。
针对镇村老人出行理发不便的问题,桂林银行岑溪支行在各镇辖区网点门口设置▷■•“公益义剪角◇-”,每月定期邀请专业理发师驻点服务。网点提前张贴通知,并通过镇村微信群推送服务预告信息,现场备好座椅、理发工具和温水;工作人员细心为老人围好围布△,提供贴心的剪发服务。▪☆▼“在家门口就能免费剪头发○,想得太周到了◇!”家住附近村的张奶奶理完发后连连点赞○▷…。这场-•□“零距离”的义剪服务▪○◁,让各镇网点化身便民服务▼○“微阵地”•▲▽,以接地气的举措把温暖送到群众身边。
从厅堂暖服务到田间助农忙,从社区公益行到各镇便民点,桂林银行岑溪支行始终以普惠金融为罗盘,让金融服务如春雨般浸润民生。未来,桂林银行岑溪支行将持续践行“金融为民”工作要求,以更强担当、更实举措深化普惠金融服务▪▲,让每一位岑溪市民都能感受到金融服务的温度与关怀◆▷。





